FAQ2019-08-28T18:18:56+00:00
우리 강아지가 배변을 먹어요(식분증)2019-02-28T22:35:28+00:00

아직 어린 강아지의 경우 위생관념이 잘 잡혀있지 않아 배변을 먹는 경우가 간혹 있어요.

이는 배변훈련이 반복되면서 저절로 해결되는 문제이니 크게 걱정 안하셔도 돼요.

우리 강아지가 설사를 해요2019-02-28T22:35:59+00:00

일반 사료의 경우 수분율 10% 이하의 인위적으로 건조 처리된 형태이지만,
멈스 펫푸드는 수분율 약 50% 이상으로 자연스러운 식사형태입니다.
평상시 일반적인 사료만 먹던 강아지가 갑작스럽게 멈스 펫푸드를 접할 경우
장에서 수분 흡수가 제대로 되지 않아 비교적 무른 변이 나오거나 일시적으로 설사를 할 수 있습니다.

이러한 강아지에게는 첫날 멈스 제품을 기존 사료에 20% 정도 대체하여 섞어주시고,
매일 조금씩 증량하여 일주일간 서서히 바꾸시면 새로운 음식에 편안히 적응할 수 있습니다.
무엇보다 건조되고 딱딱한 변의 경우 오히려 만성 탈수이며, 약간 무른 변이 정상 변상태입니다.
설사가 아닌 무른 변의 형태인 경우 체내 수분량이 높아진 것이므로 안심하셔도 좋습니다.

사료를 천천히 바꾸었음에도 불구하고 설사가 지속된다면 혹시 너무 찬 상태에서 급여하시고 계신 것이 아닌지 확인해주세요!

멈스 펫푸드를 잘 안먹어요2019-02-28T22:43:20+00:00

멈스에서는 고객님의 반려견을 위한 100% 맞춤 식단을 제공해드리고 있습니다.

사람과 마찬가지로 모든 강아지는 입맛이 다르고,

따라서 강아지의 편식은 멈스가 고객님 강아지를 이해하는 데 반드시 필요한 과정입니다.

강아지가 특별히 좋아하거나 그렇지 않은(싫어하는) 음식이나 식재료를 알려주세요.

다음주에는 고객님 강아지의 입맛에 맞는 식단을 만들어 드릴게요.

사료와 멈스가 어떻게 다른지 궁금해요2019-02-28T22:36:35+00:00

사료는 보관이 쉽도록 수분을 10%이하로 인위적으로 건조한 것입니다.

이러한 과정에서 원료를 갈고 고온,고압으로 가공하여 어떠한 원료를 사용하였는지 알 수 없고 영양소가 파괴됩니다.

멈스의 제품은 화식(불에 익힌 음식)으로,

어떤 재료를 사용했는지 육안으로 확인 가능하며 영양소가 파괴되지않도록 최소한의 조리로 요리하고있습니다.

무엇보다 멈스의 제품은 수분이 풍부하여 사료로 인해 만성탈수에 시달리는 강아지들에게 활력을 선사합니다.

제품의 보관방법이 궁금해요2019-02-28T22:36:52+00:00

2~3일 내에 먹을 식단만 냉장보관 하시고 그 외에는 냉동보관하시는게 가장 좋습니다.

오늘 냉장고에 있는 식단을 급여했으면, 냉동고에서 다음 날 식단을 꺼내 냉장 보관하시면 다음 날 잘 해동되어 있을 거에요.

우리 강아지가 살이 쪄서 걱정이 됩니다2019-02-28T22:37:09+00:00

멈스는 고객님 반려견의 정보를 토대로 레시피를 만들어 드리고 있습니다.

반려견의 과체중으로 걱정이신 고객님들도 걱정 없이 이용하실 수 있어요.

나아가, 반려견의 체중관리, 다이어트에도 도움을 드릴 수 있어요.

우리 강아지가 질병이나 알러지가 있는데 멈스를 이용해도 괜찮은가요?2019-02-28T22:42:15+00:00

네, 오히려 고객님의 반려견을 위한 좋은 기회입니다.

멈스는 고객님 반려견의 정보를 받아 100% 맞춤 식단을 제공해드리고 있어요.

반려견 정보란에 질병여부나 알러지 여부를 기재해주신다면 고객님의 반려견을 위해 보다 정확한 레시피를 만들어 드릴 수 있습니다.

카페에 어떤식으로 납품되는지 궁금해요2019-02-28T22:37:57+00:00

홈페이지 상단에 서비스 신청하기 메뉴를 누르신 후 제휴문의를 주시면 자세한 답변 드리겠습니다.

카페에 파는 제품이 궁금해요2019-02-28T22:38:45+00:00

멈스 대표 메뉴는 멈스 치킨, 멈스 포크, 멈스 비프 3가지입니다.

자세한 내용은 제휴 문의를 통해 말씀해주세요.

우리 카페에 멈스 제품을 팔고 싶어요2019-02-28T22:40:33+00:00

홈페이지 상단에 서비스 신청하기 메뉴에서 제휴 문의를 이용해주세요.

사료를 같이 급여해도 되는지 안되는지 잘 모르겠어요2019-02-28T22:40:56+00:00

물론 사료와 함께 급여해도 되지만, 멈스는 반려견의 영양사태, 몸무게, 활동량 등의 많은 요소를 고려하여 만든

맞춤 식단이기 때문에 사료와 함께 급여 시 이러한 밸런스가 깨지게 됩니다.

(만약 사료와 함께 급여하고 싶으실 경우,

저희에게 어떤 사료를 얼마나 함께 급여하고 싶으신지 알려주시면 그 내용을 고려하여 식단을 구성해 드리겠습니다.)

멈스 식단은 어떻게 만들어지나요?2019-02-28T22:41:06+00:00

멈스는 반려견의 나이, 중성화 여부, 체형, 운동량, 식성 등에 따른 정보를 기반으로 식단을 구성합니다.

이 때 식단은 미국사료협회(AAFCO)의 필수 영양 조성 가이드라인을 기반으로 제작된 자체 프로그램을 통해 만들어지고 있습니다.

즉, 멈스는 AAFCO의 영양밸런스를 충족시키면서 각 반려견의 식성과 상태를 고려하여 짜여진 100% 맞춤식 식단입니다.

제품은 어떻게 급여하나요?2019-02-28T22:40:01+00:00

가장 기호성이 좋은 방법은 후라이팬에 약불로 살짝 볶아주는 것입니다.

이 때 기름이나 다른 부재료를 첨가하지말고 볶아주세요.

간편한 방법으로는 냉동된 포장용기를 급여하는 당일 냉장실로 옮겨 해동한 뒤,

전자레인지에 약 30초간 데운 다음 급여해주세요.

어떠한 방법이든 중요한 것은 반려견에게 너무 뜨겁거나 차가운 상태로 급여하지 않는 것입니다.

포장을 어떤 식으로 하는지 궁금해요2019-02-28T22:36:51+00:00

멈스는 반려견 각자의 하루 식사량을 기준으로 플라스틱 용기에 나눠 담아 포장하고 있습니다.

하루에 2끼를 급여하시는 고객님은 절반씩 나눠 급여하시고, 3끼를 급여하신다면 3번에 나눠 급여해주세요.

택배가 오는 동안 제품이 상하진 않을까요?2019-02-28T22:36:31+00:00

샘플을 이용하시는 고객님은 기본적으로 보냉가방에 아이스팩을 넣고 제품을 포장하고 있습니다.

또한 택배 포장 시 계절성을 고려해 제품 포장을 하고 있습니다.

정기구매하시는 고객님은 멈스가 직접 만들어 집 앞까지 배송해드리고 있습니다.

주문을 하면 제품은 언제 받아볼 수 있나요?2019-02-28T22:36:11+00:00

샘플을 원하는 고객님은 주문이 확인되면 1~2일 후에 제품을 받아 볼 수 있어요.

(단, 금요일,주말,공휴일에 주문할 시 1~2일 정도 더 소요됩니다.)

정기구매 고객님은 저희가 받은 반려견 정보를 토대로 레시피를 만들고 고객님과 자세한 배송일과 시간 등을 상의 후 제품을 받아보실 수 있어요.

멈스 제품을 이용하고 싶은데 가격이 어떻게 되나요?2019-02-28T22:35:52+00:00

멈스는 반려견을 위한 100% 맞춤서비스로 고객님의 반려견 정보에 따라 가격이 달라집니다.

자세한 내용은 홈페이지 상단에 있는 서비스 신청하기 메뉴에서 알아보실 수 있습니다.